Algunas consideraciones para tener en cuenta al empezar una entrevista

• Conocer y tener siempre presentes los objetivos de la entrevista.
• Dejar que la memoria del entrevistado fluya con libertad, ayudando y orientando sus recuerdos.
• Mostrarse relajado para ayudar a crear un clima de confianza mutua.
• Ser discreto, centrando la conversación en los temas esenciales.
• Intentar multiplicar los puntos de vista, insistiendo sobre los temas relatados, los ejemplos, etc.
• Estar interesado y atento durante toda la entrevista, y demostrárselo al entrevistado.
• Evitar las preguntas que incluyan una respuesta.
• Demostrarle al entrevistado que no se espera de él determinada información, sino la que conozca y esté dispuesto a dar.
• No juzgarlo ni criticarlo nunca.
• Evitar las preguntas inquisitorias, de tipo policial.
• Hacer lo posible para que el entrevistado aclare las expresiones ambuguas, repreguntando pero sin presionarlo.
• Tratar de evitar las respuestas muy generales, pidiendo detalles.
• Estar atento no solo al contenido de lo que dice el entrevistado, sino también a cómo responde las preguntas.
• Darle al entrevistado el tiempo suficiente como para que piense sus respuestas.
• No contradecirlo no decirle que algo que nos ha contado no es verdad. En caso de observarse alguna incongruencia en las respuestas, hacérselo notar delicadamente y tratar -sin presionarlo- que reflexione sobre la misma.
• Expresar las preguntas que supone más delicadas cuando ya se ha creado una cierta confianza entre ambos.